שאלות ותשובות

שאלות נפוצות – SoloTaj
איך אדע שהתכשיטים באמת איכותיים?

כל תכשיט של SoloTaj עשוי מחומרים נבחרים בלבד: כסף 925 בציפוי רודיום, גולדפילד איכותי או פלדת אל־חלד – עם גימור מוקפד ובקרת איכות מלאה.

תוך כמה זמן אני מקבלת את ההזמנה?

אנחנו אורזים כל הזמנה תוך יום עסקים אחד בלבד, והשליח מגיע אלייך תוך 3–5 ימי עסקים.

מה עלות המשלוח?

שליח עד הבית – 29 ₪ בלבד. משלוח חינם בקנייה מעל 299 ₪.

האם התכשיטים מגיעים בקופסה?

כל תכשיט נארז בקופסת מתנה יוקרתית – מושלם גם עבורך וגם כמתנה.

אפשר להחזיר תכשיט אם לא אהבתי?

כן. ניתן להחזיר תכשיט שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, תוך 14 ימים מרגע קבלתו. שימי לב – תכשיטים עם חריטה אישית אינם ניתנים להחזרה.

יש אחריות על התכשיטים?

בהחלט. כל תכשיט מגיע עם שנה אחריות על הציפוי, הצבע ונפילת אבנים – בהתאם למדיניות המלאה בעמוד "אחריות".

אפשר להזמין תכשיט עם חריטה?

כן, בחלק מהדגמים. תוכלי לבחור טקסט קצר, תאריך או שם – ואנחנו נדאג לגימור המושלם.

יש עם מי לדבר?

תמיד. שירות הלקוחות שלנו זמין במייל: info@solotaj.co.il

לא מצאת תשובה לשאלה שלך?

שלחי לנו הודעה בוואטסאפ